Köpvillkor


Kundtjänst
Hjälpsam och snabb kundtjänst via e-post, telefon, instagram eller facebook!

Betalning
Varornas priser anges i SEK. I priserna ingår moms med 6%, 12%, 25% respektive, beroende på varuslag.

Betala säkert med Klarna Checkout.

Gryningen reserverar sig för eventuella prisändringar, felaktiga priser och slutförsäljning av varor. Köp häves vid uppenbara fel på varan eller i pris/informationsbeskrivning.

Leverans
Leveranstiden är vanligtvis 1-5 dagar. Vi levererar endast inom Sverige (just nu). Leverans med posten.

Beställning och köpvillkor
Beställning är avtalsgilltig när Gryningen bekräftat beställningen. Om leveranstiden ändras så kommer kunden att meddelas om detta snarast möjligt.

Beställningar sker via vår nätbutik. Beställare under 18 år måste ha tillstånd från målsman. Beställning får ej ske i annan persons namn utan dennes medgivande.

Kontrollera varorna omedelbart vid leverans. Anmärkningar ska göras inom fyra dagar efter leverans.

Fraktpriser
Fraktfitt vid köp över 1000 kr. Vid köp under 1000 kr är frakten 59 kr.

Transportskador
Om en vara är transportskadad kontakta i första hand posten. Kontakta Gryningen sedan inom fyra dagar för information om ersättning. Spara alltid den bekräftelse du får på att ditt gods är skadat från posten.

Vi förbehåller oss rätten att ersätta defekt vara med likvärdig i fall identisk vara ej finns tillgänglig vid tillfället.

Ångerrätt och Öppet köp
Enligt Distansavtalslagen har du som kund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan och utan speciell anledning. Vid utnyttjande av Ångerrätt/ Öppet köp betalar kunden för frakten. Ångerrätt och Öppet köp gäller inte då varor inte kan återlämnas i obruten förpackning, obrukat och oskadat skick. Om du får hem en vara som är felaktig eller felexpedierad, betalar vi givetvis returfrakten. Kontakta oss så kommer vi överens om hur ersättning för returen ska betalas till dig.

Avbeställning
Avbeställning av order är möjlig utan kostnad för kund fram till den tidpunkt ordern effektuerats. Effektuering sker vanligtvis genom att faktura och frakthandlingar skapas. Avbeställning efter det att ordern effektuerats är ej möjlig.

Reklamationer
Om du vill reklamera en skadad eller felaktig produkt kontakta oss via e-post eller telefon inom fyra dagar. Spara alltid emballage, originalkartong och betalningsbekräftelsen. Om du ska skicka tillbaka en skadad vara till oss gör du det enklast i det emballage och den förpackning som den skickades ut i. Gryningens nätbutik följer konsumentköplagen vilket innebär 36 månaders reklamationsrätt. Reklamationsrätten täcker endast ursprungliga fel, dvs fel som fanns i varan vid leverans. Detta gäller inte i de fall då vi ej kan hitta något fel på produkten eller då du orsakat skadan själv. Vanligt slitage ersätts ej.

Vi reserverar oss för ändringar i priser till följd av stora prisavvikelser från våra leverantörer, felskrivningar eller andra fel som ligger utanför vår kontroll. Läs mer om oförutsedda händelser under Force Majeur nedan.

Force Majeur
I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut och jämförbara händelser utanför vår kontroll vilka ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från vår sida, som gör att vi ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, ska utgöra grund till att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra nämnda avtal. Nedan följer länkar till Konsumentverket och ARN där du kan läsa mer detaljerat om Konsumentköplagen och Distansavtalslagen mm. Vid en eventuell tvist följer vi alltid ARN:s rekommendationer.
www.konsumentverket.se
www.arn.se

Information
Vi förbehåller oss för tryckfel, fel i information, samt fel i specifikation, på samtliga i vårt sortiment förekommande artiklar och tjänster. All bildinformation på våra sidor ska ses som illustrationer, och vi kan ej heller garantera att bild återger varans exakta utseende.

Cookies
Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats meddelas om cookies används. När du besöker denna webbplats sparas cookies på din dator. Dessa cookies är s.k. sessionscookies och används för att hålla reda på din inloggning (om du är inloggad) och din kundkorg när du handlar. Sessionscookies lagras inte under en längre tid på din dator, utan försvinner när du stänger din webbläsare.
Om du inte accepterar användning av cookies kan du ställa in din webbläsare så att den automatiskt nekar cookies eller så att den informerar dig om en webbsida använder cookies. Om du stänger av cookies kommer du inte att kunna handla, eftersom kundkorgen och inloggningen kräver cookies för att fungera. Du kan däremot titta runt i butiken utan att ha cookies aktiverat.